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技术服务

Technical service

  • 制作照明方案

    一、强大技术团队支持, 解决产品及应用的各种问题。
    二、深化图纸,提供智能照明方案。
    三、提供配件型材要求。

  • 工程现场指导

    一、具备照明施工资质,可安排工程
    技术人员现场安装指导,以保证
    工程进度及施工质量。
    二、对产品的安装、性能考核、验收
    提供正确和充分的技术服务和培训。

  • 处理客户投诉及建议

    一、7x24小时400热线服务。
    二、遇到产品质量问题, 48小时内予
    以回应。
    三、质保期内,因产品品质问题而造
    成的损坏,负责维修更换等。

  • 工程质量跟踪回访

    一、定期回访了解工程后期情况。
    二、及时发现和帮助解决使用中碰到的
    各种问题。

服务方针

Service Policy

提供7x24小时热线服务,提供售前咨询、售中安排及售后投诉处理等系列服务工作支持。
我公司始终遵循客户需求为先,客户满意为先的服务宗旨,建立了一个有效保证企业可持续发展的客户服务支撑体系,以实现客户与公司和谐发展,共荣双赢的目标。